ontdek uw route met deinsa
De logische keuze voor nu en later
Het was W. Edwards Deming, de vader van statistische procescontrole, gebruikt in de industriële techniek in Japan en een kritische denker over bedrijfsprocessen die met de volgende regel kwam:
“95% of variation in the performance of a system is caused by the system itself; only 5% is caused by the people.”
Edwards Deming, Introduction to The Team Handbook
Deze regel staat bekend als de Deming 95/5 rule. Het komt erop neer dat wanneer er iets fout gaat dit in 95% van de gevallen een proces- of organisatiefout is en niet aan de mens ligt, dat is namelijk maar in 5% van de gevallen.
Het is daarom belangrijk om de processen te optimaliseren, slimmer te werken en te standaardiseren. Door slimmer te werken maak je tijd vrij, waardoor andere activiteiten kunnen worden uitgevoerd, tevens worden de kwaliteit van de output en de procesflow verbeterd.
plan een gesprek!
Klik hier en maak een afspraak.